Webbplatsen thechristmasfabric.com är ett varumärke som drivs av företaget SAS OVOORO,
19 Allée de Brienne, 31000, Toulouse, Frankrike
med ett aktiekapital på 1000€.
registrerad hos Handels- och Bolagsverket i Toulouse,
under numret SIREN 890918436
Webbplatsen thechristmasfabric.com representeras och förvaltas helt av SAS OVOORO som juridisk person i egenskap av chef, behörig för dessa ändamål.
Webbplatsen kan kontaktas via e-post direkt på customer@thechristmasfabric.com eller genom att klicka på kontaktformuläret som är tillgängligt längst ned på webbplatsen.

Nedan kallas den "Säljaren" eller "Företaget". Å ena sidan och den fysiska eller juridiska person som köper produkter eller tjänster från företaget, nedan kallad "Köparen" eller "Kunden". Å andra sidan är det avtalat följande:

PREAMBEL

Säljaren är en utgivare av Produkter och Tjänster för onlineförsäljning av varor och tjänster till konsumenter, marknadsförda genom dess webbplatser. Listan och beskrivningen av varor och tjänster som erbjuds av Företaget kan ses på nämnda webbplatser.

Artikel 1: Syfte

Dessa Allmänna försäljningsvillkor fastställer parternas rättigheter och skyldigheter i samband med onlineförsäljning av Produkter eller Tjänster som erbjuds av Säljaren.

Artikel 2: Allmänna bestämmelser

Dessa Allmänna försäljningsvillkor (AGFV) styr försäljningen av Produkter eller Tjänster genom Företagets webbplatser och utgör en integrerad del av Kontraktet mellan Köparen och Säljaren. De är fullt bindande för Köparen som har accepterat dem före orderlagring. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst genom att publicera en ny version på sin webbplats. De tillämpliga villkoren är de som gäller vid tiden för betalning av ordern. Dessa villkor är tillgängliga på webbplatsen på följande adress: https://www.thechristmasfabric.com/conditions-generales-de-vente/
Kunden förklarar att han/hon har läst alla dessa Allmänna försäljningsvillkor och accepterar dem utan inskränkning eller reservation.
Kunden bekräftar att han/hon har mottagit nödvändig rådgivning och information för att säkerställa att erbjudandet motsvarar hans/hennes behov.
Kunden förklarar att han/hon är juridiskt behörig att ingå avtal eller kan på behörigt sätt representera den fysiska eller juridiska person för vilken han/hon ingår avtal.
Om inte annat kan bevisas utgör de uppgifter som Företaget har registrerat bevis för alla transaktioner.

Artikel 3: Priser

Priserna på produkter som säljs genom webbplatserna anges i Euro exklusive skatter och är exakt fastställda på produkternas beskrivningssidor. De anges också i Euro inklusive alla skatter (VAT + andra möjliga skatter) på produkternas ordersida och exklusive specifika leveranskostnader. För alla produkter som skickas utanför Europeiska unionen omräknas priset automatiskt utan skatter på fakturan. Tulldebitorer eller andra lokala skatter eller importdebitorer kan gälla i vissa fall. Dessa rättigheter och belopp faller inte under Säljarens ansvar. De ska bäras av Köparen. Säljaren uppmanar köparen att informera sig om dessa aspekter hos motsvarande lokala myndigheter. Företaget förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst i framtiden. Telekommunikationskostnaderna som är nödvändiga för åtkomst till Företagets webbplatser ska bäras av Kunden. Om det är nödvändigt debiteras även leveranskostnader.

Artikel 4: Avslutande av onlinekontraktet

I enlighet med bestämmelserna i Civil Code artikel 1127-1 måste Kunden följa en serie steg för att ingå avtalet på elektronisk väg: - Information om produktens väsentliga egenskaper; - Val av Produkten, om nödvändigt dess alternativ; - Angivelse av Kundens väsentliga kontaktuppgifter; - Acceptans av dessa Allmänna försäljningsvillkor; - Verifiering av orderelementens element och eventuell korrigering av fel. Innan bekräftelsen kan Köparen kontrollera ordedetaljer, pris och rätta fel eller avbryta ordern. Bekräftelsen av ordern innebär avtalsformningen. - Därefter följer betalningsinstruktioner och leverans av ordern. Kunden mottar bekräftelse via e-post på betalningen och ett mottagningskvitto. Han/hon får en PDF-kopia av dessa allmänna villkor.
Under beställningsprocessen kan kunden identifiera och korrigera fel i datainmatningen. Språket för avtalsslutande är franska.
Erbjudande- och försäljningsvillkoren skickas tillbaka till köparen via e-post och arkiveras på Säljarens webbplats. Arkiveringen av kommunikation, orderdetaljer och fakturor görs på ett pålitligt och varaktigt medium i enlighet med Civil Code artikel 1360. Denna information kan presenteras som bevis för avtalet.
För levererade produkter görs leveransen till den adress som anges av Kunden. För korrekt orderuppfyllelse accepterar Kunden att tillhandahålla sann identifieringsinformation. Säljaren förbehåller sig rätten att vägra ordern för abnormala begäranden eller för legitima skäl.

Artikel 5: Produkter och tjänster

De väsentliga egenskaperna hos varor, tjänster och deras respektive priser görs tillgängliga för köparen på Företagets webbplatser. I enlighet med Konsumentlagstiftningen är konsumenten informerad om priser och särskilda sälj- och tjänsteutföringsvillkor före avtalsslutandet. Det totala belopp som Köparen är skyldig anges på orderbekräftelsesidan. Produktens försäljningspris är det pris som gäller på orderdagen, exklusive leveranskostnader. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, garanterande tillämpningen av det angivna priset vid ordertidpunkten. När produkter eller tjänster inte utförs omedelbart ges tydlig information om leveransdatum. Kunden intygar att han/hon har mottagit leveranskostnadsinformation och villkor för betalning, leverans och avtalsuppfyllelse. Säljaren förbinder sig att hedra Kundens order inom ramen för tillgängliga produktlager. Vid underlåtelse informerar Säljaren Kunden och återbetalar vid behov. Den avtalsenlig information presenteras i detalj. Parterna är överens om att illustrationer eller fotografier av produkter saknar avtalsräckvidd. Giltighetsperioden för produkterbjudanden anges på Företagets webbplatser.

Artikel 6: Överensstämmelse

I enlighet med Konsumentlagstiftningen uppfyller produkter och tjänster som erbjuds genom dessa villkor krav på säkerhet och personskydd, rättvis handel och konsumentskydd. Oberoende av någon kommersiell garanti ansvarar Säljaren för överensstämmelsebrist och dolda defekter.
Säljaren levererar varor i överensstämmelse med avtalet och ansvarar för överensstämmelsebrist vid leveranstidpunkten. Han ansvarar även för brister från förpackning, monteringsanvisningar eller installation när dessa påförts honom.
I enlighet med juridiska bestämmelser om överensstämmelse och dolda defekter återbetalar eller byter Säljaren defekta produkter eller sådana som inte motsvarar ordern. Återbetalningsbegäran görs genom att lämna in ett klagomål på customer@thechristmasfabric.com

Artikel 7: Fastighetsreserv

Produkterna förblir Företagets egendom tills det totala priset är betalt.

Artikel 8: Leveransvillkor

Produkter levereras till den leveransadress som angavs vid ordern inom angivna tidsfrister. Dessa tidsfriseter inkluderar inte orderförberedelsetiden. Vid beställning av flera produkter samtidigt kan de ha olika leveranstider och levereras enligt följande: leverans via ett eller flera paket. Vid leveransfördröjning läggs ett klagomål in på customer@thechristmasfabric.com. Vid sen leverans kan Kunden säga upp avtalet enligt Konsumentlagstiftningen. Säljaren återbetalar då produkten och leveranskostnader. Säljaren tillhandahåller en telefonkontaktpunkt angiven i orderbekräftelse-e-postmeddelandet. Säljaren påminner om att när Kunden får fysisk possession av produkterna överförs risken för förlust eller skada till honom. Det är Kundens ansvar att underrätta transportören om reservationer om levererad produkt.

Artikel 9: Tillgänglighet och presentation

Vid otillgänglighet av en artikel under mer än 30 arbetsdagar meddelas omedelbar varning om förväntade leveransförseningar och ordern kan avbrytas på enkelt begäran. Kunden kan då begära en kreditnota eller fullständig återbetalning och avbokning av ordern.

Artikel 10: Betalning

Betalning ska ske omedelbar vid orderplacering, även för förbeställda produkter. Kunden kan betala med kreditkort eller bankscheck. Kort utgivna av banker utanför Frankrike måste vara internationella bankkort (Mastercard eller Visa). Säker onlinebetalning görs av vår betalningsleverantör. Överförd information är krypterad enligt praxis och kan inte läsas under nätöverföring. Vid betalningsinitiering debiteras transaktionen omedelbar efter informationsverifiering. I enlighet med Monetär- och Finanslagstiftningen är kortbetalningsåtagandet oåterkalleligt. Genom att kommunicera bankinformation godkänner Kunden att Säljaren debiterar hans konto. Kunden bekräftar att han/hon är laglig kortinnehavare och behörig att använda det. Vid fel eller omöjlighet att debitera annulleras försäljningen omedelbar och ordern avbryts.

Artikel 11: Ångerperiod

I enlighet med Konsumentlagstiftningen har Köparen rätt att dra sig ur utan anledning inom fjorton (14) dagar från mottagningsdatum. Äganderätten kan utövas genom att kontakta Företaget genom att lämna in ett klagomål på customer@thechristmasfabric.com. Vi informerar Kunderna att denna rätt inte kan utövas för produkter under tillverkning eller leverans. Vid utövandet av äganderätten återbetales produktpriset och leveranskostnader, men returkostnader är Kundens ansvar. Produkter måste returneras i originalskick och kompletta. De ska åtföljas av ett köpbevis. Enligt juridiska bestämmelser kan du begära standardretraktionsformulär på customer@thechristmasfabric.com. Återbetalningsprocedur genomförs efter produktundersökning; för mer information lägg in ett klagomål på customer@thechristmasfabric.com

Artikel 12: Garantier

I enlighet med lag antar Säljaren följande garantier: överensstämmelse och relaterad till produkternas dolda defekter. Säljaren återbetalar eller byter uppenbart defekta produkter eller sådana som inte motsvarar inlagd order. Återbetalningsbegäran görs genom att lämna in ett klagomål på customer@thechristmasfabric.com
Säljaren påminner konsumenten om: - en tvåårsperiod från varuleverans för att agera hos Säljaren - kan välja mellan byte eller reparation av varor enligt villkoren ovan. - att han är fri från att bevisa överensstämmelsebrist under sex månader efter leverans. - att denna period utökas till 24 månader från 18 mars 2016 - att konsumenten kan påberopa garanti mot dolda defekter enligt Civil Code artikel 1641 och välja mellan försäljningsupplösning eller prissänkning. Ytterligare garantier: _ (beskriv dina ytterligare garantier)

Artikel 13: Klagomål och medling

Om nödvändigt kan Köparen presentera klagomål genom att kontakta Företaget genom att lämna in ett klagomål på customer@thechristmasfabric.com. I enlighet med Konsumentlagstiftningen är konsumenten informerad om att han/hon kan få tillgång till en konsumentmediator. Vid misslyckande av klagomål till Säljarens kundservice eller frånvaro av svar inom två månader kan konsumenten lämna tvisten till en mediator som i all oberoende försöker närma parterna för en vänlig lösning.

Artikel 14: Avtalsupplösning

Ordern kan avbrytas av köparen genom rekommenderad post med mottagningsbekräftelse i följande fall: - leverans av produkt som inte motsvarar orderns egenskaper; - leverans efter deadline vid order eller inom trettio dagar efter betalning; - obefogad prisökning eller produktändring. I dessa fall kan köparen kräva återbetalning av inbetald deposition plus laglig ränta från depositionssamlingsdatum.

Artikel 15: Immateriella rättigheter

Varumärkena, domännamnen, produkterna, programvaran, bilderna, videorna, texterna eller i allmänhet all information omfattad av immateriella rättigheter är och förblir Säljarens exklusiva egendom. Ingen överföring av immateriella rättigheter görs genom dessa villkor. All total eller partiell återgivning, ändring eller användning av dessa varor på vilket sätt som helst är strikt förbjuden.

Artikel 16: Force majeure

Säljarens avtalsförpliktelsers utförande avbryts vid inträffande av oförutsedd händelse eller force majeure som skulle förhindra avtalsuppfyllelse. Säljaren underrättar Kunden om sådan händelse så snart som möjligt.

Artikel 17: Ogiltighet och avtalsändring

Om någon avtalsbestämmelse skulle ogiltigförklaras är denna ogiltighet inte ogiltigheten på andra bestämmelser som förblir i kraft mellan parterna. All avtalsändring är endast giltig efter skriftligt och undertecknat avtal mellan parterna. Artikel 18: Dataskydd I enlighet med Förordning 2016/679 behandlar Säljaren personuppgifter för försäljning och leverans av i detta avtal definierade produkter och tjänster. Köparen informeras om: - registeransvarigs identitet och kontaktdetaljer: Säljaren enligt ovan; - dataskyddsofficerens kontaktuppgifter: …… - rättslig grund för behandling: avtalsuppfyllelse - mottagare av personuppgifter: registeransvarig, dess marknads-, IT-säkerhets- och försäljningsavdelningar, underleverantörer och behöriga myndigheter - ingen överföring utanför EU föreskrivs - datauppbevaringens varaktighet: enligt kommersiell preskription - registrerad har rätt att begära åtkomst, rättelse eller radering av personuppgifter och kan lägga fram klagomål till tillsynsmyndighet - information vid order är nödvändig för fakturering och leverans av beställda varor. Ingen automatiserad beslut eller profilering genomförs i beställningsprocessen.

Artikel 18: Tillämplig lag och klausuler

Alla klausuler i dessa försäljningsvillkor och alla köp- och försäljningsoperationer refererade häri ska omfattas av fransk lag. Ogiltigheten av en avtalsklausul innebär inte ogiltigheten på dessa försäljningsvillkor.

Artikel 19: Konsumentinformation

För konsumentinformationen återges bestämmelserna från Civil Code och Konsumentlagstiftningen nedan: Civil Code artikel 1641: Säljaren är skyldig att garantera gömda defekter i såld sak som gör den olämplig för sitt ändamål eller som så förringat denna användning att köparen inte skulle ha förvärvat den eller givit ett lägre pris om han/hon hade känt till dem. Civil Code artikel 1648: Åtgärd från felaktiga brister måste vidtas av köparen inom två år från defektupptäckten.
Konsumentlagstiftningen artikel L. 217-4: Säljaren levererar varor i överensstämmelse med avtalet och ansvarar för överensstämmelsebrist vid leveranstidpunkten. Han ansvarar även för överensstämmelsebrist från förpackning, monteringsanvisningar eller installation när dessa påförts honom eller genomförts under hans ansvar.
Konsumentlagstiftningen artikel L. 217-5: Varan är i överensstämmelse med avtalet: 1° Om den är lämplig för vanligt förväntat bruk av liknande vara och: - motsvarar Säljarens beskrivning och har de egenskaper han presenterat till köparen som prov eller modell; - har egenskaper köparen rimligen kan förvänta givet Säljarens eller tillverkarens offentliga uttalanden, särskilt i reklam eller märkning; 2° Eller har egenskaper definierade genom ömsesidigt avtal eller lämpar sig för särskilt ändamål som köparen sökt, förebringat till Säljarens kunskap och accepterat av honom
Konsumentlagstiftningen artikel L. 217-12: Åtgärd från överensstämmelsebrist föreskrivs två år från varuleverans.
Konsumentlagstiftningen artikel L. 217-16: När köparen under kommersiell garanti för köp eller reparation av lös egendom begär reparation täckt av garanti, läggs en immobiliseringsperiod om minst sju dagar till den återstående garantitiden. Denna period löper från köparens förfrågansdatum eller från dagen föremålet görs tillgängligt för reparation, beroende på vilket som är senare.