Il sito web thechristmasfabric.com è un marchio gestito dalla società SAS OVOORO,
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Il sito thechristmasfabric.com è rappresentato e gestito interamente da SAS OVOORO come persona giuridica nella veste di gestore, debitamente autorizzato per questi scopi.
Il sito web può essere contattato via email direttamente a customer@thechristmasfabric.com o facendo clic sul modulo di contatto accessibile in fondo al sito.

Di seguito il \"Venditore\" o l'\"Azienda\". Da un lato, e la persona fisica o giuridica che procede all'acquisto di prodotti o servizi dell'azienda, di seguito, \"l'Acquirente\" o \"il Cliente\". Dall'altro lato, è esposto e convenuto quanto segue:

PREAMBOLO

Il Venditore è un editore di Prodotti e Servizi per la vendita online di beni e servizi ai consumatori, commercializzati attraverso i suoi siti Internet. L'elenco e la descrizione dei beni e servizi offerti dall'Azienda possono essere consultati nei suddetti siti.

Articolo 1: Scopo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita online di Prodotti o Servizi offerti dal Venditore.

Articolo 2: Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali e Condizioni di Vendita (CGCV) disciplinano la vendita di Prodotti o Servizi effettuata attraverso i siti web dell'Azienda e costituiscono parte integrante del Contratto tra l'Acquirente e il Venditore. Sono pienamente vincolanti per l'Acquirente che le ha accettate prima di effettuare un ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul suo sito web. Le CGCV applicabili sono quelle in vigore alla data del pagamento (o primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. Queste CGCV sono disponibili sul sito web al seguente indirizzo: https://www.thechristmasfabric.com/conditions-generales-de-vente/
Il Cliente dichiara di aver letto tutte queste Condizioni Generali di Vendita e, se applicabile, le Condizioni Particolari di Vendita relative a un prodotto o servizio, e le accetta senza restrizioni o riserve.
Il Cliente riconosce di aver ricevuto i consigli e le informazioni necessarie per garantire che l'offerta soddisfi le sue esigenze.
Il Cliente dichiara di essere legalmente capace di stipulare contratti secondo la legge italiana o di poter validamente rappresentare la persona fisica o giuridica per la quale sta stipulando il contratto.
Salvo prova contraria, le informazioni registrate dall'Azienda costituiscono prova di tutte le transazioni.

Articolo 3: Prezzi

I prezzi dei prodotti venduti attraverso i siti web sono indicati in Euro al netto delle tasse e sono precisamente determinati nelle pagine di descrizione dei Prodotti. Sono inoltre indicati in Euro comprensivi di tutte le tasse (IVA + altre possibili tasse) sulla pagina di ordine dei prodotti e al netto dei costi di spedizione specifici. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea, il prezzo viene calcolato automaticamente al netto delle tasse sulla fattura. I dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o tasse statali possono essere dovuti in determinati casi. Questi diritti e importi non sono responsabilità del Venditore. Saranno a carico dell'Acquirente. Il Venditore invita l'acquirente a informarsi su questi aspetti presso le autorità locali competenti. L'Azienda si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento in futuro. I costi di telecomunicazione necessari per accedere ai siti web dell'Azienda saranno a carico del Cliente. Se necessario, vengono addebitati anche i costi di consegna.

Articolo 4: Conclusione del contratto online

In conformità alle disposizioni della legge italiana, il Cliente deve seguire una serie di passaggi per stipulare il contratto con mezzi elettronici: - Informazioni sulle caratteristiche essenziali del Prodotto; - Scelta del Prodotto, se necessario, delle sue opzioni; - Indicazione dei dati di contatto essenziali del Cliente; - Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita; - Verifica degli elementi dell'ordine e, se necessario, correzione degli errori. Prima di procedere alla conferma, l'Acquirente ha la possibilità di controllare i dettagli del suo ordine, il prezzo e di correggere gli errori o annullare l'ordine. La conferma dell'ordine comporterà la formazione di questo contratto. - Successivamente vengono seguite le istruzioni di pagamento, pagamento dei prodotti e consegna dell'ordine. Il Cliente riceverà conferma via email del pagamento dell'ordine, nonché una ricevuta di ricezione dell'ordine che la conferma. Riceverà una copia in PDF di queste condizioni generali di vendita.
Durante il processo di ordinazione, il cliente avrà la possibilità di identificare e correggere gli errori commessi nell'immissione dei dati. La lingua proposta per la conclusione del contratto è l'italiano.
I termini e le condizioni dell'offerta e le condizioni generali di vendita vengono restituiti all'acquirente via email al momento dell'ordine e archiviati sul sito web del Venditore. L'archiviazione delle comunicazioni, dei dettagli dell'ordine e delle fatture avviene su un supporto affidabile e duraturo in conformità alle disposizioni normative. Queste informazioni possono essere presentate come prova del contratto.
Per i prodotti consegnati, la consegna avverrà all'indirizzo indicato dal Cliente. Ai fini del corretto adempimento dell'ordine, il Cliente accetta di fornire informazioni di identificazione veritiere. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l'ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, effettuata in malafede o per qualsiasi motivo legittimo.

Articolo 5: Prodotti e servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni, servizi e i relativi prezzi sono messi a disposizione dell'acquirente sui siti web dell'Azienda, nonché, se appropriato, il metodo d'uso del prodotto. In conformità alla legge sulla protezione dei consumatori italiana, il consumatore è informato, mediante marcatura, etichettatura, esposizione o altro mezzo appropriato, dei prezzi e delle condizioni particolari della vendita e della prestazione dei servizi prima della conclusione del contratto di vendita. In ogni caso, l'importo totale dovuto dall'Acquirente è indicato sulla pagina di conferma dell'ordine. Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore indicato il giorno dell'ordine, non comprendendo i costi di spedizione fatturati come supplemento. Queste possibili spese sono indicate all'Acquirente durante il processo di vendita e comunque al momento della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, garantendo l'applicazione del prezzo indicato al momento dell'ordine. Quando i prodotti o servizi non vengono eseguiti immediatamente, vengono fornite informazioni chiare sulla pagina di presentazione del prodotto relative alle date di consegna. Il cliente certifica di aver ricevuto i dettagli dei costi di consegna nonché i termini di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto, nonché informazioni dettagliate relative all'identità del venditore, i suoi dettagli di contatto postali, telefonici ed elettronici. Il Venditore si impegna ad onorare l'ordine del Cliente nei limiti delle scorte disponibili di Prodotti soltanto. In caso di mancato adempimento, il Venditore informerà il Cliente; se l'ordine è stato effettuato e non è stato raggiunto alcun accordo con il Cliente su una nuova data di consegna, il Venditore rimborserà il Cliente. Le informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio. Le parti concordano che le illustrazioni o le foto dei prodotti offerti per la vendita non hanno valore contrattuale. La durata della validità dell'offerta dei Prodotti e dei loro prezzi è specificata sui siti web dell'Azienda.

Articolo 6: Conformità

In conformità alla legge sulla protezione dei consumatori italiana, i prodotti e servizi offerti per la vendita attraverso queste CGCV soddisfano i requisiti in vigore relativi alla sicurezza e alla salute delle persone, alla lealtà delle transazioni commerciali e alla protezione dei consumatori. Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, il Venditore rimane responsabile dei difetti di conformità e dei difetti nascosti del prodotto.
Il venditore consegna beni in conformità al contratto ed è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. È inoltre responsabile dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questi sono stati posti a suo carico dal contratto o sono stati effettuati sotto sua responsabilità.
In conformità alle disposizioni legali sulla conformità e sui difetti nascosti, il Venditore rimborserà o sostituirà i prodotti difettosi o quelli che non corrispondono all'ordine. Il rimborso può essere richiesto nel seguente modo: presentando un reclamo all'indirizzo customer@thechristmasfabric.com

Articolo 7: Clausola di riserva di proprietà

I prodotti rimangono proprietà dell'Azienda fino al pagamento completo del prezzo.

Articolo 8: Termini di consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine entro il tempo indicato. Questi termini non tengono conto del tempo di preparazione dell'ordine. Quando il Cliente ordina più prodotti contemporaneamente, possono avere tempi di consegna diversi, consegnati secondo le seguenti modalità: consegna tramite uno o più pacchi. In caso di ritardo nella spedizione, un reclamo sarà presentato a customer@thechristmasfabric.com. In caso di consegna tardiva, il Cliente ha la possibilità di risolvere il contratto secondo le condizioni e le procedure della legge sulla protezione dei consumatori. Il Venditore procederà quindi a rimborsare il prodotto e i costi di spedizione. Il Venditore fornisce un punto di contatto telefonico indicato nell'email di conferma dell'ordine per seguire l'ordine. Il Venditore ricorda che quando il Cliente prende possesso fisico dei prodotti, i rischi di perdita o danneggiamento vengono trasferiti a lui. È responsabilità del Cliente notificare al vettore eventuali riserve riguardanti il prodotto consegnato.

Articolo 9: Disponibilità e presentazione

In caso di indisponibilità di un articolo per un periodo superiore a 30 giorni lavorativi, sarai immediatamente avvertito dei ritardi di consegna prevedibili e l'ordine di questo articolo potrebbe essere annullato su semplice richiesta. Il Cliente potrà quindi chiedere un credito per l'importo dell'articolo o il rimborso completo e l'annullamento dell'ordine.

Articolo 10: Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine, anche per i prodotti pre-ordinati. Il Cliente può effettuare il pagamento tramite carta di credito o assegno bancario. Le carte emesse da banche ubicate al di fuori dell'Italia devono essere carte bancarie internazionali (Mastercard o Visa). Il pagamento online sicuro tramite carta bancaria è effettuato dal nostro provider di pagamento. Le informazioni trasmesse sono crittografate secondo i migliori standard e non possono essere lette durante la trasmissione in rete. Una volta che il pagamento è avviato dal Cliente, la transazione viene immediatamente addebitata dopo la verifica delle informazioni. In conformità alle disposizioni della normativa sui pagamenti, l'impegno di pagare con carta è irrevocabile. Comunicando le sue informazioni bancarie al momento della vendita, il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare la sua carta per l'importo relativo al prezzo indicato. Il Cliente conferma di essere il titolare legittimo della carta da addebitare e che è legalmente autorizzato a utilizzarla. In caso di errore o impossibilità di addebitare la carta, la Vendita viene immediatamente annullata di diritto e l'ordine viene cancellato.

Articolo 11: Periodo di ripensamento

In conformità alla legge sulla protezione dei consumatori italiana, l'Acquirente ha il diritto di recedere senza fornire alcun motivo, entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione del suo ordine. Il diritto di recesso può essere esercitato contattando l'Azienda nel seguente modo: presentando un reclamo a customer@thechristmasfabric.com. Informiamo i Clienti che in conformità alla legge, questo diritto di recesso non può essere esercitato per alcun articolo per il quale è in corso un processo di fabbricazione o consegna. In caso di esercizio del diritto di recesso entro il periodo sopra menzionato, il prezzo del/dei prodotto/i acquistato/i e i costi di spedizione verranno rimborsati, rimanendo i costi di reso a carico del Cliente. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.); se possibile, devono essere accompagnati da una copia della prova d'acquisto. In conformità alle disposizioni legali, puoi richiedere il modulo standard di recesso a customer@thechristmasfabric.com. Procedura di rimborso: la procedura di rimborso può essere effettuata dopo un'indagine sul/i prodotto/i acquistato/i; per maggiori dettagli presenta un reclamo a customer@thechristmasfabric.com

Articolo 12: Garanzie

In conformità alla legge, il Venditore assume le seguenti garanzie: di conformità e relative ai difetti nascosti dei prodotti. Il Venditore rimborserà l'acquirente o sostituirà i prodotti apparentemente difettosi o quelli che non corrispondono all'ordine effettuato. La richiesta di rimborso deve essere effettuata nel seguente modo: presentando un reclamo a customer@thechristmasfabric.com
Il Venditore ricorda al consumatore che: - ha un periodo di 2 anni dalla consegna dei beni per agire con il Venditore - può scegliere tra la sostituzione o la riparazione dei beni secondo le condizioni stabilite sopra. che è esentato dal provare l'esistenza di difetto di conformità dei beni durante i sei mesi successivi alla consegna dei beni. - che, salvo per i beni usati, questo periodo sarà esteso a 24 mesi dal 18 marzo 2016 - che il consumatore può anche far valere la garanzia contro i difetti nascosti della cosa venduta e in questo caso può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita. Garanzie aggiuntive: _ (descrivi le tue garanzie aggiuntive)

Articolo 13: Reclami e mediazione

Se necessario, l'Acquirente può presentare qualsiasi reclamo contattando l'azienda presentando un reclamo a customer@thechristmasfabric.com. In conformità alle disposizioni della legge sulla protezione dei consumatori italiana, il consumatore è informato che può ricorrere a un mediatore dei consumatori secondo le condizioni previste. In caso di insuccesso della richiesta di reclamo al servizio clienti del Venditore, o in assenza di risposta entro due mesi, il consumatore può sottoporre la controversia a un mediatore che cercherà in modo indipendente di avvicinare le parti per ottenere una soluzione amichevole.

Articolo 14: Risoluzione del contratto

L'ordine può essere annullato dall'acquirente nei seguenti casi: - consegna di un prodotto che non è conforme alle caratteristiche dell'ordine; - consegna oltre la data limite fissata al momento dell'ordine o, in assenza di una data, entro trenta giorni dal pagamento; - un aumento di prezzo ingiustificato o una modifica del prodotto. In questi casi, l'acquirente può richiedere il rimborso del deposito versato più gli interessi calcolati al tasso legale dalla data della riscossione del deposito.

Articolo 15: Diritti di proprietà intellettuale

I marchi, i nomi di dominio, i prodotti, il software, le immagini, i video, i testi o più generalmente qualsiasi informazione soggetta a diritti di proprietà intellettuale sono e rimangono proprietà esclusiva del venditore. Nessun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale avviene attraverso queste CGCV. Qualsiasi riproduzione, modifica o uso totale o parziale di questi beni per qualsiasi motivo è strettamente vietato.

Articolo 16: Forza maggiore

L'esecuzione degli obblighi del venditore secondo il presente contratto è sospesa in caso di evento fortuito o forza maggiore che impedirebbe l'esecuzione del contratto. Il venditore notificherà al cliente il verificarsi di tale evento al più presto.

Articolo 17: Invalidità e modifica del contratto

Se una qualsiasi disposizione del presente contratto fosse annullata, questa nullità non comporterebbe l'annullamento di altre disposizioni che rimangono in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale è valida solo dopo un accordo scritto e firmato dalle parti. Articolo 18: Protezione dei dati personali In conformità al Regolamento 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, il Venditore implementa un trattamento di dati personali che ha lo scopo della vendita e della consegna dei prodotti e dei servizi definiti in questo contratto. L'Acquirente è informato dei seguenti elementi: - l'identità e i dettagli di contatto del titolare del trattamento: il Venditore, come indicato sopra; - i dettagli di contatto del responsabile della protezione dei dati: …… - la base legale del trattamento: esecuzione del contratto - i destinatari o le categorie di destinatari dei dati personali: il titolare del trattamento, i suoi dipartimenti di marketing, i dipartimenti di sicurezza IT, i dipartimenti di vendita e consegna, i subappaltatori e le autorità autorizzate - nessun trasferimento al di fuori dell'UE è previsto - la durata della conservazione dei dati: secondo la prescrizione commerciale - l'interessato ha il diritto di chiedere al titolare l'accesso, la rettificazione o la cancellazione dei dati personali e può presentare un reclamo a un'autorità di controllo - le informazioni richieste al momento dell'ordine sono necessarie per l'emissione della fattura e la consegna dei beni ordinati. Nessuna decisione automatizzata o profilazione è implementata attraverso il processo di ordinazione.

Articolo 18: Legge applicabile e clausole

Tutte le clausole contenute in queste condizioni generali di vendita, nonché tutte le operazioni di compravendita ad esse riferite, saranno soggette alla legge italiana. L'invalidità di una clausola contrattuale non comporta l'invalidità delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 19: Informazioni ai consumatori

Ai fini dell'informazione ai consumatori, le disposizioni del codice civile e della legge sulla protezione dei consumatori sono riprodotte di seguito: Codice Civile: Il venditore è vincolato dalla garanzia per i difetti nascosti della cosa venduta che la rendono inidonea al fine per cui era destinata, o che diminuiscono talmente l'uso che l'acquirente non l'avrebbe acquisita, o avrebbe dato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. Codice Civile: L'azione derivante da vizi deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.
Legge sulla protezione dei consumatori: Il venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità che esista al momento della consegna. È inoltre responsabile dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questi sono stati posti a suo carico dal contratto o sono stati eseguiti sotto sua responsabilità.
Legge sulla protezione dei consumatori: Il bene è conforme al contratto: 1° Se è idoneo all'uso generalmente atteso di un bene simile e, se applicabile: - se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che questi ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; - se ha le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi alla luce delle dichiarazioni pubbliche del venditore, del produttore o del suo rappresentante, in particolare in pubblicità o etichettatura; 2° O se ha le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o è idoneo a qualsiasi scopo particolare ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e accettato da questi
Legge sulla protezione dei consumatori: L'azione derivante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna dei beni.
Legge sulla protezione dei consumatori: Quando l'acquirente chiede al venditore, durante il corso della garanzia commerciale accordata al momento dell'acquisizione o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, qualsiasi periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni viene aggiunto alla durata della garanzia che rimaneva. Questo periodo decorre dalla data della richiesta dell'acquirente o dal momento in cui l'articolo è messo a disposizione per la riparazione, a seconda di quale sia successivo.